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时间:2019-08-16 10:06来源:未知 点击:

  “鲁阿姨,上班去啦!”、“鲁阿姨,最近看起来年轻了!”、“鲁阿姨,我有事要请你来评评理”……

  人们口中的鲁阿姨,是有着50年党龄的退休党员鲁爱娟。在杭州下城区石桥街道景荣小区,街坊们见到她,都会点头微笑,甚至竖起大拇指。

  从部队转业后,鲁爱娟曾在杭州汽车发动机厂先后担任过工会主席、支部委员。自从2007年退休后,鲁爱娟更忙了:楼道内发生矛盾,她来调解;居民们有烦心事,找她诉说;邻里有困难,她来帮忙……

  每天,鲁爱娟碰到最多的就是夫妻吵架、邻里摩擦、儿女赡养等家长里短。面对这些鸡毛蒜皮的琐事,鲁爱娟自有一套办法。

  一次,小区居民王某和棋牌室老板为了欠账的事情动起手来,双方的家人也掺与进来。鲁爱娟了解情况后,觉得“各自做工作,一起解决问题”最合适。

  鲁爱娟耐心劝解做工作,一面劝王某和家人先回家冷静,一面劝棋牌室老板和气方能生财。

  “以理服人,以和为贵。调解工作也得懂点心理学,对症下药。” 鲁爱娟说,其实调解不用喋喋不休地讲道理。在棋牌室老板面前就说:年轻孩子不懂事,这么多年街坊多体谅;对住户王某和家人就说:远亲不如近邻,现在做生意也不容易。最终,各让一步,互相致歉,握手言和。

  类似这样的事情,在鲁爱娟的工作中经常遇到,她说:“调解一定要找到根源,再晓之以理,动之以情,双方静下心来,消消火气,总能找到解决问题的办法。”

  “大家都是邻居,能帮就帮。”这是鲁爱娟经常挂在嘴边的一句话。作为社区的一份子,她发挥起了更多余热。

  在社区工作的这些年,一本常不离手的淡蓝色文件夹,和她那熟记百姓信息的大脑,是鲁爱娟的两个“法宝”。

  一天,鲁爱娟了解到刚搬来的一户人家夫妻俩工作很忙。平日早出晚归,早上6点多就得出门上班,晚上7点后才能回家。 听说孩子刚上幼儿园,家里有没有老人带,鲁爱娟决定帮一帮这户人家——帮他们接送小孩。

  每天早上7点多,鲁爱娟一吃过早饭,就赶到这户人家把孩子送到景成实验幼儿园。下午4点,她又准时出现在幼儿园门口,将孩子接回家。

  一路上,鲁爱娟常常把自己当兵时的故事讲给孩子听,还认真听孩子讲学校里每天发生的新鲜事。时间久了,这一老一小便成了最好的朋友。半年多来,不仅义务帮忙,还让孩子懂得体谅了父母工作的辛苦。

  “每天在社区里走走,既锻炼了身体,也感觉日子过得特别充实。”鲁爱华说,香港最快开奖现场直播,社区也是自己的家,生活在这里,就要为它变得更好出一份力。

  送人玫瑰,手有余香。退休12年来,鲁爱娟默默为社区、为他人奉献爱心,退休不退色,用她的热情赢得了街坊四邻的认可。身为一名老党员,她积极发挥党员的先锋模范作用,配合社区工作,调动群众积极性参加党员志愿者活动,号召他们一道参与社区各种活动,增强了社区居委会的凝聚力。

  如今,鲁爱娟90多岁高龄的母亲住在社区养老院,每天都有社区、楼道组长的关心和照顾。在鲁爱娟眼中,幸福的晚年,就是老有所为,老有所享,老有所乐。

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